集運公司｜港人淘寶網購遇集運「黑店」　貨物到港派件被直接丟路邊

淘寶網購價格便宜，是不少港人的購物選擇，但在選擇貨品集運公司時，要多加留意其時效及服務質素。

近日，有消費者在Facebook「淘寶唔開心share」群組上傳圖片，指日前網購貨品集運到港後，在已支付「送貨上門」費用的情況下，貨品被派件員隨意放在路邊，遂發文指責集運公司是「黑店」。

消委會去年接逾200宗網購集運投訴　有投訴人被濫收200元大型貨品附加費

集運公司｜淘寶購物貨物到港派件被直接丟路邊

事主發文表示，派件司機在其已經向集運公司支付「地址附加費」運費的情況下，將集運貨品隨意放置於路邊，「唔係技術上駕車上唔到條斜路，係佢要加錢！」

事主表示他不願再額外支付路費，遂花費30元搭乘的士回住所，「搭的士上去，錢一樣畀，唔話唔捨得喎，不過唔畀佢啫」。

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集運公司｜事主深夜11時30分曾被通知收件

事主斥責該集運公司是「黑店」，「咁樣做生意法，真係祝你身體健康」，並呼籲「大家永遠不要光顧」。事主還補充稱，集運公司並非第一次派件失誤，「佢唔上樓（我有升降機），擺啲貨喺物業管理處我都忍了幾年了，然後佢試過晚上11點半打俾我叫我收貨，我都忍了」。

集運公司｜網民：半個月都收唔到貨

此事引起網民熱議，不少網民亦是該公司的顧客，皆表示對其不滿，「呢間真係一開檔睇負面post（帖文），睇到依家」、「你都好呀，仲收到件貨，我成半個月啦，自取點都自取唔到，貨都唔到，但係到咗香港」、「垃圾公司」、「好耐都為收到貨，用其他集運都已經收到」、「超劣的運輸公司，貨物房門口一句聲都無就走了，都唔知齊唔齊貨」、「應該係最垃圾嘅集運公司」。

亦有網民向樓主推薦自己認為服務到位的集運公司，「新世代幾好，用咗好多年，有保障」、「我真係寧願貴啲搵順豐，至少冇咁多氣受」、「用天馬集運幾好，順豐派件，包裝得無錯，未試過唔見嘢」。

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